شیرآلات راسان

یکشنبه, 10 اسفند 1393 ساعت 14:06

مصاحبه باکارآفرین برتر IT جناب آقای مهندس مظاهر مرجانی مطلب ویژه

نوشته شده توسط 
این مورد را ارزیابی کنید
(0 رای‌ها)

 

از خانه ای کوچک تا کارخانه ای بزرگ همه زیر چتر پارمیس

 

 

در گفت و گویی با مهندس مظاهر مرجانی، بنیانگذار شرکت پارمیس

بیوگرافی:

مظاهر مرجاني متولد سال 1358 روستاي زِرِنجان از روستاهای شهرستان گلپايگان، استان اصفهان هستم. دوران کودکی را در همان روستا گذراندم و براي گذراندن دوره راهنمايي و دبيرستان به گلپايگان مراجعه كردم. مقطع کارشناسی را در دانشگاه شيخ بهايی اصفهان در رشته نرم افزار – به دلیل علاقه شدیدم به این رشته- گذراندم و اکنون در مقطع كارشناسي ارشد مديريت اجرايي دانشگاه پيام نور در حال پایان تحصیلات هستم اما به یاری خداوند هرگز از آموختن دست نخواهم کشید.

-         كار كردن را از كجا شروع كرديد؟

از آن جايي كه شغل پدرم كشاورزی بود مثل همه بچه هاي كشاورز، همزمان با تحصيل به كار كشاورزي نیز مشغول بودم. از همان دوران کودکی شروع به کار کردن کردم. وقتی در روستا بزرگ مي شوي، آداب و رسوم این طور است که از زماني كه بتواني راه بروي بايد شروع به كار كردن كني. در واقع 5 ساله بودم که باید گوسفندان را به چرا می بردم، خاطرم هست آن قدر كوچك بودم كه در هنگام دویدن بين علفزارها کاملا گم مي شدم. بعد از آن كم كم بزرگ شدم و كارهاي بزرگ ترِ كشاورزي را نیز به عهده گرفتم. پدرم خيلي سخت گير بود، چراکه ما يك خانواده ي پر جمعيت بودیم و نیاز بود كه همه تلاش كنند تا شرایط مطلوبی داشته باشیم؛ الحمد لله وقتي الان به خودم نگاه مي كنم، مي بينم كه خيلي از شرایط کنونی ام را مديون آن روزها و آن روش زندگي هستم. يادم نمي آید كه از کودکی پولي از دست پدرم گرفته باشم، در واقع در خانواده اين طور مرسوم نبود، خرید های معمول کفش و لباس را باهم انجام می دادیم و بیش از آن هر كسي كار مي كرد و هزينه های خود را تقبل مي كرد.

وقتي هم كه بزرگ تر شديم پدرم قطعه اي از زمين هایش را به صورت اجاره در اختیار ما قرار مي داد، ما کار می کردیم و نصف درآمد را در اختیار او قرار می دادیم. هميشه تفكرش اين بود كه نمي خواهم به شما ماهي بدهم، مي خواهم ماهي گرفتن را يادتان دهم. این اولین تجربه من در مدیریت یک کسب و کار کوچک بود چون تمام تصمیمات به عهده من بود و خودم پاسخگو بودم، پس شروع به یادگرفتن مدیریت کردم.

 آن روزها از این طرز زندگی کردن خيلي اذيت مي شديم، شاید خيلي از آن چيزهایي كه بايد يك كودك داشته باشد را من و برادرانم در كودكي نداشتيم ولي حالا از رفتار و نگرش پدرم بسیار راضی ام و همیشه به خاطر نوع تفكري كه داشت و دارد، قدردان او هستم و دستش را مي بوسم.

-         در دوران دانشگاه به چه کاری مشغول بودید؟

در نتیجه اتفاقات دوران نوجوانی و اطلاعاتی که کسب کرده بودم، علاقه ي خيلي شديدي به رايانه و نرم افزار داشتم و در دانشگاه هم رشته مهندسی نرم افزار قبول شدم. همه چیز مهیا بود تا اتفاق خوبی در این زمینه برای من بیافتد. از آن جايي كه برادرانم در تهران كسب و كاري داشتند و خيلي با حساب و كتاب و موضوعات حسابداری و انبار و مشتریان و فاکتور و.... درگیر بودند، خيلي دوست داشتم كه بتوانم نرم افزاري براي کار آن ها آماده كنم كه کارشان راحت تر باشد، فروشگاه مرجانی در آن روزها جز معدود فروشگاه هایی بود که از کامپیوتر استفاده می کرد اما متاسفانه کار با آن اصلا ساده نبود و حتما بايد حسابدارِ خاصي با آن كار مي كرد؛ دوست داشتم نرم افزاری بنویسم که هم حساب و كتاب شان به روز و بی نقص باشد و هم نياز به تخصص بالایی نداشته باشد و همه بتوانند به راحتی با آن کار کند.

خلاصه من با انگيزه خيلي قوي وارد دانشگاه شده بودم؛ ولی متاسفانه ترم اول يک سري درس هاي عمومي داشتیم و همه می گفتند ترم اول است و نباید انتظار چیز خاصی را داشته باشی. اما ترم دوم هم خيلي اتفاق خاصي نيفتاد و اين باعث شد بیشتر بررسی کنم و در نهایت به اين نتيجه رسيدم كه اگر بخواهم با سیلابس های دانشگاه جلو بروم نمی توانم به جایگاه مطلوبم برسم.

-         منظورتان تئوري بودن مطالب است؟

هم بحث تئوري بودن و هم بحثِ اين كه كامپيوتر دانش به روزي است؛ در صورتي كه سيلابس هایی كه وجود داشت، نمي توانست آن چيزي را که نیاز من بود برآورده کند. به نظرم فردی كه وارد دانشگاه مي شود و قرار است مهندسِ نرم افزار شود، قرار نيست نرم افزارِ خاصي را ياد بگيرد، بلكه فقط باید روشِ حل مسئله را ياد بگيرد. تكنولوژي ها روز به روز پیشرفت دارند و تغییر می کنند و دانشگاه ها اين توان را ندارند که هر روز نرم افزار جديد را آموزش دهند و هر روز اطلاعات به روز دنيا را داشته باشند.

در هر صورت این سیلابس ها وجود داشت و من هم باید می پذیرفتم، اگر می خواهم مدرک این رشته را بگیرم و روزی در آن صاحب نظر شوم عبور از این راه ناگزیر است، در عین حال اگر بخواهم تكنولوژيِ جديدي ياد بگيرم بايد در كنار دانشگاه فعالیت زیادی انجام دهم و شروع كردم به كلاس رفتن علاوه بر دانشگاه و دوره های مختلف نرم افزاری به خصوص دوره های مایکروسافت را گذراندم. در شروع دومين دوره ي كلاسي توانستم به واسطه ي يكی از هم كلاسي های خوبم سفارش نرم افزار حقوق دستمزد یک کارخانه بزرگ را بگیرم.

به این ترتیب سال دوم دانشگاه بود كه شروع كردم به برنامه نويسي با هدف کاملا تجاري، در دانشگاه پروژه های زیادی تعریف می شد و ما انجام مي داديم اما پروژه اي كه براي درس ارائه داده می شود با پروژه اي كه واقعا برای بازار انجام می شود خيلي متفاوت است. سال دوم همزمان با درس خواندن كارِ آن پروژه را نیز انجام مي دادم و بالاخره موفق شدم نرم افزار را بنويسم و اين نقطه ي عطفي در زندگی من بود که آن را مدیون مهندس احمد برومند هستم چون به من که آن زمان، یک جوان جسور و پر تلاش اما بدون تجربه مرتبط بودم اعتماد کرد و میدان عمل داد. همیشه برایش آرزوی موفقیت داشتم و دارم و از آن زمان تاکنون به صورت مداوم از راهنمایی های او بهره مند شده ام. به هر حال نرم افزار اجرا شد و هم چنان بعد از 12 سال در آن مجموعه كار مي كند.

بعد از آن به اين نتيجه رسيدم كه بايد نوشتن نرم افزارِ حسابداري را شروع كنم زیرا از همان ابتدا یکی از اهداف اصليم نوشتن نرم افزارِ حسابداري بود، اولین مانع اين بود كه علاوه بر داشتن دانش فني به دانش حسابداري نیز نیاز مبرم داشتم، شاید خیلی از نرم افزارهای حسابداری که به سرعت از گردونه رقابت حذف شدند یا هرگز پیشرفت لازم را نداشتند، مشکلشان درست در همین ضعف دانش حسابداری بوده باشد.

در پی راه حلی برای این موضوع بودم که یکی از دوستان ام که دانشجوي مديريتِ صنعتي بود به من گفت: بيا سر كلاس هاي ما بنشين. ایده خوبی بود! با یکی از اساتید هماهنگ کردم و بعد از توضیح دادن ایده ام که خیلی هم استقبال کرد، اجازه گرفتم تا در کلاس ها حضور داشته باشم. همزمان كه كلاس هاي خودم را مي رفتم، كلاس هاي حسابداري را نیز مي گذراندم. و تمام زمان من در دانشگاه صرف می شد. در واقع نوشتن نرم افزار پارميس را از همان زمان آغاز كردم، در ترم های مختلف پروژه های مختلفی داشتم و تمام پروژه هاي عمليِ من اين نرم افزارِ حسابداري بود.

همیشه با عشق و علاقه ی خاصی درس می خواندم و هیچ وقت فقط برای نمره گرفتن درس نخواندم. پروژه ي پایانی من نیز همان نرم افزارِ حسابداري بود كه طبعا نمره کامل را گرفتم چون پروژه من یک نرم افزار با طراحی تجاری و قابل فروش به فروشگاه ها و شرکت ها بود. جالب است بدانید چون اساتید راهنما و داور پایان نامه به خاطر پی گیری های مداوم و مشارکت فعال در کلاس ها من را به خوبی می شناختند توقع بالایی از پروزه من داشتند اما با وجود این توقع بسیار بالا به خاطر قدرت و امکانات کامل نرم افزار پارمیس که به عنوان پایان نامه ارائه دادم نمره کامل را که بسیار نادر بود دریافت کردم.

-         پارمیس چه سالی تأسیس شد و هدف و انگيزهِ تان از تولید نرم افزار و تأسیس شركت پارميس چه بود؟

نرم افزار پارمیس سال 80 تولید، سال 81 ثبت برند و سال 83 در قالب شرکت فناوری اطلاعاتِ پارمیس به ثبت رسید. در واقع تولد پارمیس به سال 80 بر می گردد. یعنی نقطه شروع آن و این که چرا باید این نرم افزار نوشته می شد.

چون بر این اعتقادم که می توان با بهره گیری از تکنولوژی خیلی از هزینه های اضافی را کم کرد و با تکنولوژی بهره وری را بالا برد اقدام به تولید نرم افزار حسابداری کردم. از همان ابتدا هدفم، کمک به دیگران بود نه فقط کسب درآمد؛ حتی زمانی که باید بین تولید 2 محصول تصمیم گیری شود محصولی را انتخاب می کنیم که برای مشتریان سودمندتر باشد نه اینکه برای ما درآمد بیشتری داشته باشد. معتقدم تولید نرم افزارهای مالیِ خوب می تواند به رشدِ اقتصادِ جامعه و کشور کمک کند، در واقع برای اینکه کسب و کاری بزرگ شود و رشد کند باید ابزارهای خوبی در اختیارش باشد. بدون مدیریت مالی مطمئناً ورشکست خواهیم شد و اگر ورشکست هم نشویم، بهره وریِمان کاهش پیدا خواهد کرد.

اما در مورد تاسیس شرکت، به خاطرِ همان نوع تربيتي بود كه از كودكي داشتم و نوع نگاه پدرم که در من رسوخ كرده بود، هميشه نگاهم این بود که اگر قرار است كشاورز شوم، براي خودم مزرعه اي خواهم داشت. پيشنهادهای زیادی هم در همان دورانِ دانشگاه و بعد از آن برای استخدام در شرکت های مختلف داشتم اما هدف من استخدام شدن و کارمند بودن نبود. دغدغه کسب و کار خودم را داشتم.

البته آن زمان خيلي بزرگ تر از حال حاضر فكر مي كردم شايد به این دلیل که خیلی چیزها را تجربه نكرده بودم، قطعا وقتي شما چيزي را تجربه نکردی، آن را در خيالت خيلي بزرگ تر می بینی، اما زمانی که تجربه کردی دیگر منطقت اجازه نمي دهد خيلي خیالاتی باشی. ولي قطعا همیشه به اين فكر مي كردم قرار است روزي مدیر مجموعه اي منظم، پویا و کارآمد باشم و کارمندان زیادی را رهبری کنم.

-         از خدمات و فعالیت های پارميس بگوئید.

اصلی ترین کار پارميس در حال حاضر در حوزه ي توليدِ نرم افزارِ های اداری و مالی می باشد، ما الان در حال توليد و عرضهِ نرم افزارهاي حسابداري هستيم و مشتريانِ ما شاملِ فروشگاه ها، شركت ها يا كارخانه هاي بزرگ هستند.

فعالیت دیگر پارمیس عرضه سامانه های پیام کوتاه می باشد، اکنون نرم افزاری که در واحد تولید ما تهیه شده امکان ارزش افزوده روی سامانه های پیام کوتاه را در اختیار مشتریان قرار می دهد و طوری طراحی شده که با نرم افزارهایشان یکپارچه می شود. به عنوان مثال هر فاکتور فروشی که صادر می شود، می تواند برای مشتری پیامک آن را ارسال و اطلاع رسانی کند، همینطور در مورد هر چک، هر فیش صندوق هر حواله انبار و .......... همچنین مشتریان می توانند از طریق پیام کوتاه مانده حساب خود را از سیستم حسابداری شما بگیرند و چندین و چند امکان دیگر که ارزش افزوده های اتصال نرم افزار حسابداری به سامانه پیام کوتاه هستند.

در حالِ حاضر نیز در حال تولید نرم افزاری جدید با بستری کاملا متفاوت هستیم. به لطف خدا انشالله تا چند ماهِ آینده نسلِ جدید نرم افزارهایمان را عرضه خواهیم کرد، که با آخرین تکنولوژیِ روز دنیا تهیه شده اند و بحثِ کارخانه ی نرم افزار را داریم؛ یعنی ما از این پس می توانیم نرم افزارهای جدیدمان را در حوزه های مختلف در کم ترین زمانِ ممکن تولید کنیم؛ در اصل به جای این که نرم افزارهای از 0 تا 100 بنویسیم، ساختاری را آماده کرده ایم که توسط آن می توانیم نرم افزارهای جدیدمان را در زمان های کمتری تولید کنیم.

-         تا چه میزان به کار تیمی علاقه و اعتقاد دارید؟

قبلا پرسیدید که چرا اصلاً پارمیس تأسیس شد؟ پاسخ این سوال علاقه ی من به کار تیمی را نشان می دهد. زمانی که نرم افزار را در همان ابتدا آماده کردم در همان نسخه اول مشتریان خیلی خوبی داشت و من نیز در همان مقطع با توجه به اینکه تنها کار می کردم، درآمد خیلی خوبی داشتم، اما نگاه من اين نبود كه تنهایی کار کنم.

همیشه به سینرژی یا همان هم افزایی در اثر کار تیمی اطمینان داشتم. به همین خاطر در تیم سازی پارمیس انعطاف، ساختار عرضی، تکیه بر نیروی جوانی، خلاقیت و تخصص را مد نظر قرار دادم. جالب است اگر بدانید که میانگین سن نیرو های پارمیس زیر 30 سال است و این یعنی نشاط تیمی. علاوه بر این همیشه به این موضوع فکر می کردم که اگر برای من اتفاقی بیفتد مشتریان من چه باید کنند؟! زیرا نرم افزار حسابداري بسیار حساس است تمام اطلاعات حیاتی شرکت، اطلاعات و مانده حساب ها، موجودی اموال و ... در آن قرار دارد. طوری نیست که اگر نشد کنار بگذارند و بروند نرم افزار دیگری  را به راحتی جایگزین کنند. اين موضوع به يك دغدغه وجدانی براي من تبديل شده بود، همين باعث شد كه من بلافاصله در فکر تاسیس شرکتی باشم و مجموعه ای تشکیل دهم. هميشه هم نگاهم اين بوده كه نبايد امور وابسته به يك نفر باشد و همه ی تیم باید به تمام کارها آشنایی داشته باشند. اين جاست كه تفاوتِ عملکرد بين يک فرد و يک تیم قابل توجه می شود.

-         - با توجه به اين كه نرم افزار هاي زيادي در ايران توليد مي شوند و برند هم نيستند، چرا شما خواستید برند باشید؟

برند به معنای شناسه یک شرکت است. در این برهه زمانی که ما قرار داریم تبلیغات بدون در نظر داشتن اهداف مربوط به برندینگ یک اشتباه استراتژیک است. هميشه دوست داشتم پارمیس شناخته شده باشد و تا جاییکه امکان دارد خدماتش را به عده بیشتری از مشتریان عرضه کند تا اینکه فقط با ارائه خدمات به شرکت های بزرگ درآمد خوبی داشته باشد. هر چه برند مشهورتر و شناخته شده تر باشد بیشتر می تواند به مردم خدمت کند، می تواند با افراد بیشتری ارتباط داشته باشد، هم چنین در فروش شما بسیار تأثیرگذار است، حتی در استخدام نیروها کمک می کند! ما نگاه ويژه اي به برندمان داريم و تمام تلاش مان اين بوده كه حتماً تصویر ذهنی برندمان را روز به روز بهبود ببخشیم.

باتوجه به تحقيقي که انجام داديم متوجه شدیم بيش از 3600 نرم افزار حسابداري در کشور وجود دارد. و برندینگ می تواند راهی برای جدا شدن از خیل عظیم پیرو ها و قرار گرفتن در صف پیشتازان بازار باشد.

 

-         اشاره كرديد 3600 نرم افزار در این حوزه تولید می شود، تفاوت شما با نرم افزارهاي ديگر چیست؟

تفاوتي كه وجود دارد، تفاوت در ساختار است، اين 3600 نرم افزار، حدود 95 درصدشان به صورت فردی است نه شرکت. شايد نرم افزار خوبي هم باشند، امكانات خوبي هم داشته باشند، اما به هر حال یک فرد پشت آن است. مسئله بسيار مهمي كه در نرم افزار وجود دارد، پشتیبانی آن است.

در واقع تفاوت اصلي بينِ نرم افزارهای درجه الف و ب اولا بحث سازمان يافتگي آن است، مورد بعدي انعطاف است. همان طور که از اسم صنعت نیز پیداست انعطاف لازمه کار ماست. نرم افزار يعني چي؟ يعني چيز قابل انعطاف و نرم؛ يعني اين كه محصولي كه به مشتري می دهید بايد قابل انعطاف باشد، باید مطابق با نیاز مشتری باشد؛ به همین منظور در تولید نرم افزار به خصوص نرم افزارِ حسابداري شناسايي كاربران فوق العاده مهم است، اين كه كاربر چه نيازي دارد و علاوه بر آن، اینکه نياز را در مشتري به وجود آوریم.

-         پارميس براي توسعه بازار خود چه كارهایي انجام داده است؟

ما برنامه های 5 ساله ای برای کارهایمان نوشته ایم که در حال حاضر در 5 ساله ی دوم هستیم. برای بحثِ توسعه بازارمان در این سعی کرده ایم تک به تک صنوف مختلف را هدف بگیریم و با تبلیغات هدفمند در بازارشان رسوخ کنیم تا قسمتی از بازار را که سهمی از آن نداشته ایم به تدریج مال خود کنیم.

در عین حال با هدف نفوذ در بازار فعال کردن بیش از پیش نمایندگی ها را در برنامه کاریمان گنجانده ایم، چرا که دریافتیم مشتری حس خوبی از وجود نمایندگی توانمند در شهر و استان خودش دارد و رضایت مشتری همان هدف بازاریابی است. علاوه بر آن نمایندگی ها می توانند در مواردی که مشتری نیاز به خدمات مالی در محل یا برگزاری همایش ها و آموزش ها بسیار موثر باشند. در حال حاضر نمایندگان فعال فروش و پشتیبانی زیادی در سراسر کشور داریم و پس از این هدف ما کمک به افزایش فعالیت، آموزش بیشتر و نگهداری آن هاست.

-         از مسائل و مشکلات حوزه ی کاریتان بگوئید.

رسالت حوزه کاری ما خدمت رسانی به حوزه های دیگر است و صنعت ما جز صنایع مادر نیست. این صنعت طوری است که خود به تنهایی کار خاصی را نمی تواند انجام دهد، کارکرد اصلی آن سرویس دهی به دیگران است، یعنی این صنعت وابسته به صنایع دیگر است، هر اندازه اقتصاد رشد کند، قطعاً این موضوع به صنعت ما سرایت خواهد کرد، اما با توجه به شرایطی که وجود دارد مطمئناً شرکت ها به خاطر کاهش هزینه ها استفاده از تکنولوژی های جدید را در اولویت آخر خود قرار می دهند و چه بسا از آن صرف نظر می کنند.

مورد دیگر بحث نیروی انسانی است. ما در زمینه نیروی انسانی متعهد و متخصص در این صنعت کمبود داریم. در سطح وسیع تر که نگاه کنیم عدم تعهد بسیاری از نیروهای متخصص یک مشکل فرهنگی است و بسیار آزار دهنده، اما ما سعی کردیم با ساختن فرهنگ درون سازمانی قوی با این معضل مقابله کنیم.

-         پارمیس چگونه با مشتریان خود ارتباط برقرار می کند؟ و چگونه وفاداری آن ها را به دست می آورد؟

پارمیس شامل 3 بخش مجزا اما در تعامل تنگاتنگ است؛ واحد فروش، واحد پشتیبانی و واحد تولید. این 3 مرکز به طور مداوم به یکدیگر سرویس دهی می کنند و دلیل آن نیز برای این است که بتوانیم خدمت خوبی را به مشتری ارائه دهیم. برنامه ای که برای رضایت مشتریان مان داریم این است که به ازای تعداد مشخصی مشتری باید یک نیروی پشتیبان در واحد پشتیبانی وجود داشته باشد. زیرا بعضی از مشکلات پیش بینی نشده است و نیاز به پشتیبانی دائمی است. در حال حاضر حدود 53% از فروش ما از طریق تبلیغات دهان به دهان مشتریانمان انجام می شود و این زمانی اتفاق میفتد که مشتری محصولی را قبول داشته باشد و از آن راضی باشد. در نتیجه این موضوع یکی از افتخارات ماست.

هم چنین ما در مورد مرکز تماس مان حساسیت داریم. چراکه مشتریان باید بتوانند به راحتی به پشتیبانی متصل شوند و در اسرع وقت پاسخ مفید دریافت کنند. یک از استراتژی های ما ایجاد وفاداری برای مشتریان با ارائه خدمات فراتر از حد انتظار آن هاست.

-         در برخورد با مشتریان ناراضی چه می کنید؟

مشتریان ناراضی از نظر ما به 3 دسته A، B، C تقسیم می شوند. گروه A مشتریانی هستند که به شکلی که باید به آنان خدمات رسانی نشده است به طور مثل در ساعاتی تماس گرفته که تعداد تماس ها زیاد بوده و خیلی پشت خط پشتیبانی منتظر مانده، گروه B افرادی هستند که بسیار حساس اند و انتظار خدمات بهتری را داشته اند، گروه C مشتریانی هستند که بیش تر از آن چه که خریداری کرده اند انتظار دارند به طور مثال یک اتومبیل معمولی خریده اند و انتظار دارند به اندازه ي يک پورشه سرعت داشته باشد!

به هر حال تمام تلاش ما این است که مشتريان را راضي نگه داريم، در مورد مشتریان گروه Aو B این اتفاق افتاده است اما راضی کردن مشتریان گروهC  بسیار سخت و تقریبا از عهده ما خارج است، با این حال ما تلاش خود را در جهت هدایت نیاز و توقع این گونه مشتریان انجام می دهیم.

-         بازارِ IT را چه طور ارزيابي مي كنيد؟ اگر فردی قصد فعالیت در این حوزه را داشته باشد و بخواهد شركتي تأسيس کند، شما این کار را پیشنهاد می کنید؟

زمانی که می خواهید كاري را شروع كنيد، قطعاً بازاري را برای آن مي بينيد، به نظرم شهامتِ فردی كه مي خواهد كسب و كاري را شروع كند اين است كه از اين موارد که شرکت ها و افراد دیگری هستند، نترسد چون به نظرم آن قدر بازار بزرگ است كه هر كس مي تواند سهم خود را از بازار بگیرد. به قانونی به نام فراواني اعتقاد دارم، به نظرم نبايد محدود ديد. فقط موضوعی که در صنعت IT وجود دارد به روز بودن این دانش است و این که فرهنگ مردم نسبت به گذشته تغییر کرده است و قطعاً در آينده ای نه چندان دور استفاده از كامپيوتر جزء لاينفك زندگي همه خواهد بود و با اين رشد نياز است که شركت هاي متعددي به وجود آمده و به مردم سرويس دهی کنند. در کل می توانند در این عرصه وارد شوند اما باید حساب شده و با دقت عمل کنند و بدانند که رقیب خوب بازار را صیقل می دهد فقط خواهش می کنم که با رفتار نسنجیده و غیر اصولی باعث بی اعتمادی مشتریان به کل بازار نشوند که متاسفانه برخی چنین کاری کرده اند و ما نیز در حد توان خود مقابله کرده ایم، که در یکی از موارد منجر به ارائه یک محصول جدید به نام "برگ سبز پارمیس" شده است.

-         برگ سبز پارمیس چیست؟

نسخه ساده و کاربردی نرم افزار حسابداری پارمیس که از طرف پارمیس به رایگان عرضه می شود و غیر قابل فروش است.

صاحبان مشاغل کوچک و کم بازده به دلیل توان مالی اندک و یا اکثرا از آنجایی که عادت به خرید نرم افزار ندارند و نرم افزار را کالایی قابل خرید و فروش نمی دانند، طبعا یا از نرم افزارهای قفل شکسته استفاده می کنند و یا به سمت ارزان ترین نرم افزارهای موجود در بازار سوق داده می شوند؛ نرم افزارهایی غیر استاندارد و غیر کارشناسی که بعضا به صورت انفرادی تولید و پشتیبانی می شوند و برخی حتی دارای تاییدیه یا مجوز از هیچ نهادی نیستند، پس از مدتی عدم پاسخگویی این دست از نرم افزارها سبب می شود که نه تنها شخص در رسیدن به اهداف مالی خود پیشرفتی احساس نکند، بلکه رفته رفته حس می کند که وقت و انرژی خود را بی جهت هزینه کرده است و نهایتا دوباره به حسابداری دفتری و سنتی باز میگردد یا در بهترین حالت، بدون داشتن کوچکترین نظارتی عملیات مالی و حسابداری خود را به دست حسابداری می سپارد که طبیعتا در کسب و کارهای کوچک بازدهی خوبی نخواهد داشت.

از طرفی کسانی که در وضعیت مشابهی قرار می گیرند در اثر اخباری که از اطراف در مورد عدم کارآمدی نرم افزار های رایج بازار می شنوند، دچار سردرگمی برای انتخاب یک نرم افزار مناسب می شوند و در نهایت به این نتیجه می رسند که نرم افزارهای مالی و حسابداری کلا برای کسب و کارهای کوچک کارایی ندارند. بر اساس اطلاعات بازارسنجی به دست آمده، وجود نرم افزارهای متنوع ارزان قیمت و بی کیفیت در حوزه مالی نه تنها برای صاحبان مشاغل، که برای کل بازار نرم افزارهای مالی کشور خطر محسوب می گردد چرا که اعتماد مصرف کنندگان را نسبت به فعالان این صنعت از بین می برد.

در این راستا تصمیم ما در پارمیس از چندی پیش بر این قرار گرفت که با هدف گرفتن امورات شخصی افراد و ساده ترین انواع کسب و کارهای موجود در بازار ایران نرم افزاری رایگان طراحی شود تا صاحبان مشاغل کوچک و کم بازده و افراد نیز بدون هیچ هزینه مالی بتوانند به دنیای فناوری اطلاعات قدم گذاشته و با استفاده از رایانه امور مالی خود را مدیریت کنند. بدیهی است در صورت رشد و توسعه واحدهای کوچک اقتصادی- که با استفاده از "برگ سبز پارمیس" این مهم دست یافتنی تر خواهد بود- و پیشرفته تر شدن نیازهای نرم افزاری ایشان، شرکت فناوری اطلاعات پارمیس با در اختیار گذاشتن پیشرفته ترین نرم افزارهای این حوزه، که هم اکنون تعداد زیادی از فعالان اقتصادی مطرح کشور از استفاده کنندگان آن هستند؛ در کنار همراهان خود خواهد بود.

-         از نظر شما به چه كسي مي توان گفت كارآفرين؟

كارآفرين به كسي گفته مي شود كه حرف را به عمل تبديل کند. هميشه حرف زدن خيلي ساده است اما عمل سخت و دشوار. البته كارآفرين اندکی جلوتر است و بحث ايده را نیز قبل از حرف دارد. كارآفرين فردی است که یک ايده را خلق کرده و آن را کاملاً بررسی نموده، و در نهایت با پشتكار و با گذشت از خيلي چيزها آن را به عمل تبدیل می کند.

-         به عنوان یک کارآفرین و کسی که نظراتش صد درصد می تواند راهگشا باشد، تحصیل دانشجوها را چطور می شود هدفمند کرد؟ چرا آن ها با یک ذهن بکر از دانشگاه می آیند بیرون می آیند و برای محیط کاری ورزیدگی لازم را ندارند؟

اشتباهی که وجود دارد این است که وقتی فارغ التحصیل می شویم تازه به دنبال اين مي گرديم كه چه كاری مي توانيم انجام دهیم!؟ به نظرم نباید این طور باشد، تجربه اي كه من خود داشتم اين بود كه همزمان با تحصيل شروع به کار کردم. چون وقتی بعد از فارغ التحصیلی بخواهید به دنبال کار باشید آن نتيجه ي مطلوب را به دست نخواهيد آورد. بنابراین اگر تحصيل را با کار یکی کنیم قطعاً این اتفاق نمي افتد. اگر موقع تحصیل بدانند که چه شغلی خواهند داشت پس می دانند که به چه آموزشی نیز نیاز دارند و یادگیری با انگیزش پیشرفت بهتری خواهد داشت. همانطور که برای من اتفاق افتاد.

-         تعريف شما از موفقيت چيست؟

به طبع موفقيت نسبي است مثل زيبايي؛ و از منظر هر فردی مفهوم و معنای خاصی دارد، به اعتقاد من موفقيت این است که به آن چيزي كه در فكر آن بودی، رسيده باشي. در واقع این که خودمان را با برنامه هایمان مقايسه كنيم نه با دیگران. ما موفقيت را در مجموعه پارميس در دستيابي به اهداف مان مي دانيم، هر قدر كه به اهداف مان نزدیک تر شویم، موفق تر خواهیم بود.

-         با توجه به حوزه كاريتان شما اگر نوآوری کنید، ممکن است سریع از روی کار شما کپی شود. نظرتان راجع به قانون کپی رایت چیست؟

بحث كپي رايت در صنعت ما به دليل ماهيّت بحث بسيار مهمي است، در واقع جزء لاينفك صنعت ماست. اینکه اطلاعات به صورت دیتا و داده می باشد و ماهیت فیزیکی ندارد، کپی برداری از آن بسیار راحت است؛ و اصلی ترین دلیل این مشکل عدم فرهنگ سازی در جامعه است نه مشکل اقتصادی. البته در این 2 سال اخير كارهاي خوبي انجام شده و يکسري قوانين وضع شده اما باز هم خیلی کار دارد و هنوز عقب هستیم. حس مي كنم بايد قوانين محكم تري وضع شود و بیش از آن باید همه ما باور کنیم که کپی از روی محصولی که صاحب و ناشر آن راضی نیست درست به همان اندازه دزدی محسوب می شود که بالا رفتن از دیوار خانه مردم.

-         از ايده هاي جديد و چشم انداز پارميس بگوئید.

چشم اندازِمان برای آینده این است که علاوه بر ایران کل خاورميانه را تحت پوشش قرار دهیم. يكي از ایده های جديدي كه اکنون در حال اجرای آن هستیم توليدِ محصولات چند زبانه است که قابل استفاده برای کشورهای همسایه باشد. در بحث محصولات جدید، قطعاً اگر نسل جدید نرم افزارهای پارمیس عرضه شود، با سبد کاملی از محصولات روبرو خواهیم شد:

از خانه ای کوچک تا کارخانه ای بزرگ همه زیر چتر پارمیس

-         فکر می کنید چه چیزها یا کسانی مظاهر مرجانی را تبدیل به یک کارآفرین کرده اند که باید قدردان آن ها باشد؟

اول از همه ممنون خدای خوبم هستم که به من فرصت زیستن و عبادت داد. اما در این مسیر به غیر از پدرم که به خاطر طرز تفکری که از او آموختم همیشه وامدار او هستم، برادرانم همیشه پشتیبان من بودند. در واقع ما آموخته بودیم که به خاطر خودمان هم که شده یار و یاور هم باشیم. چند تن از برادرانم با همکاری هم شیرآلات راسان را که اکنون یکی از سرشناس ترین برندهای شیرآلات در ایران است بنیاد نهادند. یکی دیگر از برادرانم با همکاری من و دیگران شرکت تبلیغاتی پارمیس گرافیک را تاسیس کرد و من نیز با همکاری همه آنها فناوری اطلاعات پارمیس را تاسیس کردم. خلاصه اینکه هرکسی کار خودش را دارد اما هرچه قدر که بتوانیم پلکان پیشرفت هم می شویم.

همینطور مدیون همسرم هستم که نزدیک 4 سال در کسوت یک همکار با تلاش فراوان مرا در مسیر اعتلای پارمیس و کسب رضایتمندی مشتریان یاری کرد و اکنون نیز همچنان علاوه بر همسری خوب همکاری قابل اعتماد و قابل اتکاست. و در آخر از همه همکارانم که در گذشته و حال پارمیس را یاری کرده و می کنند صمیمانه تشکر می کنم.

 

 

 

 

 

 

 

 

بازدید 5908 بار آخرین ویرایش در یکشنبه, 10 اسفند 1393 ساعت 14:06

  • item1
  • item2
  • item3

مظاهر مرجاني دوران تحصیلات دانشگاهی را در اصفهان دنبال نمود. علاقه شدیدش به دنیای نرم افزار ، ایشان را بسمت تولید نرم افزار رهنمون ساخت و در عنفوان جوانی شرکت فناوری اطلاعات پارمیس را با تکیه بر متخصصان و نخبگان جوان تاسیس نمود. اهم فعالیت شرکت فناوری اطلاعات پارمیس تولید نرم افزار های مالی و صنعتی است که در راستای خدمت به بنگاههای اقتصادی و تولیدی بوده است.

عنوان مدیر نمونه جوان کشوری

عنوان مهندس نمونه کشور

کسب جایزه مدیریت ملی فن آوری و نوآوری

کسب تندیس قهرمان صنعت

کسب تندیس اجلاس جهانی مدیریت

و...

نام:
ایمیل:
شماره تماس:
پیام: